かまだやの
ご利用方法
チェックイン方法
自動チェックインです。
受付にあるタブレットより、チェックインしていただきます。
ご予約時にメールが届きますので、そちらの項目をwebよりご登録していただくと、
チェックインがスムーズにできます。
スタッフがおりますので、難しい場合やチェックインできない場合は、対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
※決済はクレジットとバーコード決済のみになります。
現金でのお支払いはできません。
チェックアウト方法
チェックアウトは11時です。
お帰りの際は、キーホルダキーの返却にお願いします。
鍵について
キーホルダキーがございますので、そちらで鍵を開けてください。
暗証番号はチェックイン時に、お知らせします。
スマホのメールも届きますので、忘れても問題ないです。
それでもわからない場合は、管理センターでご対応します。
暗証番号は毎日ランダムで変わります。
セキュリティー面でもご安心ください。
※主にキーホルダキーをご使用お願いしております。
暗証番号は、システムエラーで開かない場合がございます。
インキーした場合は、フロントに電話がございますので、そちらより
管理センターにご連絡ください。
よくある質問
宿泊・客室について
Q チェックイン時間は何時ですか？
A ご宿泊のチェックインは、16:00からです。
Q チェックインより早め到着した場合、荷物を預ける場所はありますか？
A 受付でお預かりします。
Q 旅館に荷物を送りたいのですが？
A 宿泊のご予約後、下記の住所へお送りください。お客様のご到着までホテルにて保管いたします。
荷物を送る際は必ずご宿泊者のお名前フルネーム（カタカナ）と宿泊日をご記入ください。
ただし、現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要なものはお預かりできませんので、ご了承ください。
お荷物は元払いのみ受け取り可能です。
Q 子供と添い寝できますか？
A 添い寝のみご利用できます。
お部屋によっては布団を敷けますが、大人料金がかかります。